7月1日，市特检院创新自主打造的全省首个特种设备远程报检平台，正式投入使用，填补了我省特种设备远程报检平台的空白，同时也标志着市特检院的“温暖营商”服务从让用户少跑腿，向让用户少等待迈进。

该平台利用SaaS（软件即服务）系统打破地域限制，实现不同窗口用户智能排队，不同窗口客服人员智能分配。如果用户在所在地窗口队伍过长，可以通过远程报检系统，连线异地窗口人员迅速办理业务。该平台集成了先进的物联网（IoT）技术解决了用户远程签字、打印报告和扫码缴费等技术难题，让用户享受了等同面对面办理的优质服务。同时还预留了手机微信、手机QQ扫码方式接入，方便老人等IT零基础用户使用。

远程报检平台的投入使用，打通了市特检院双屿、云谷等5个窗口，构建了线上“一个大厅”，让用户少排队，少等待，集成线下、线上和远程“三位一体”报检模式，让用户更加轻松便捷地完成特种设备业务办理。（事业发展部）