为提升全民消费维权意识，增强经营者合法经营的观念，平阳县市场监督管理局持续开展法律知识进市场、进校园、进社区行动，织密消费维权防护网，为消费者权益保护注入法治力量。
1、消费维权进市场，护航公平交易
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》于2024年7月1日正式实施，为了提高公众对《条例》的认知度，强化消费者权益保护，营造安全、放心的消费环境，平阳县市监局、县消保委在昆阳镇喜得乐市场、水头溪心菜市场等地开展《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的宣传讲座活动。讲座特别邀请了温州市律师协会副会长、温州市消保委委员柯展律师担任主讲，详细解读了条例的主要内容，包括赠品免费不免责、禁止“刷单炒信”、禁止大数据“杀熟”、禁止“强制搭售”、自动续费要显著提醒、格式条款不得加重消费者责任、保障“无理由退货”、经营者的义务以及法律责任的界定等。同时，通过面对面交流互动，对《条例》的适用进行深入浅出的讲解，帮助商户和消费者提升自我保护的意识和依法维权的能力。
2、消费维权进校园，护航健康成长
为了培养青少年的维权意识，替儿童树立正确的法律观念，平阳市监局持续开展消费维权知识进校园行动，进一步加强未成年人消费者权益保护。市监局执法人员进入小学、幼儿园等地，通过趣味知识问答等形式，生动地向小朋友们普及了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。同时，执法人员特别针对校园周边常见的小食品、盲盒和网红玩具等进行了实例分析，并且分享了工作中碰到的一个有关“小马宝莉”卡片的调解案例。通过该案例，引导孩子们防止沉“盲盒”、“五毛食品”、“三无产品”。以寓教于乐的宣讲方式传播消费维权知识，引导未成年人树立科学消费、安全消费、理性消费观念。
3、消费维权进社区，关爱银发群体
近年来“银发经济”蓬勃发展，同时由于老年人认知能力弱、自我保护意识不强，不法商家通过虚假宣传、诱导消费等方式，侵害老年人消费权益的事件时有发生，为了进一步加强老人消费权益的保护，平阳市监局开展消费维权知识进社区的活动。市监局执法人员以社区物业服务中心等老年人活动密集的场所作为主要活动地点，通过悬挂横幅、发放宣传册、现场投诉解答等方式开展消费维权科普。特别是对新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中关于老年人和未成年人保护条款的宣传，不仅让老年人了解了自身的合法权益，也提醒他们在面对不法商家的虚假宣传和诱导消费时，能够有法可依、有理可据地进行维权。
普法宣传是维权意识的“播种机”，更是消费环境的“稳定器”。平阳县市场监督管理局以“零距离”普法推动“全维度”维权，每一步行动都在为消费者权益保护筑牢根基。