4月29日，温州市消保委、民政局联合召开我市养老服务行业规范化经营约谈会。

会上，市消保委发布了《温州市养老服务机构消费现状调查报告》，向与会人员介绍开展的养老服务消费调查的目的、背景、过程，对调查发现的价格收费、配套设施、服务质量、环境卫生等方面的问题进行通报，并将消费者的需求和对养老服务机构的期盼向行业协会和机构代表进行反馈。

市民政局对市消保委发布的消费调查报告予以高度认可，希望参会人员对通报的问题，一一整改落实到位。同时还对与会人员进行了行政指导，强调行业协会应当加强行业自律管理，机构应当增强诚信经营意识，特别是涉及收费的项目，要严格按照相关规定执行，不得侵害消费合法权益。同时，对调查报告提出的养老机构对老人的精神文化生活关爱欠缺的问题，强调各机构不仅要提高重视还要着手进行改善提高。

最后，行业协会、机构代表、媒体代表对我市养老机构的经营现状、经营困点、如何加强自律诚信经营，及养老机构的未来进行了热烈的交流探讨。大家纷纷表示要借此次消保委调查报告发现的问题，从根本上彻底整改，提升我市养老服务消费环境。

下一步，市消保委将积极发挥消协组织平台作用，加强与民政部门的紧密合作，持续引导我市养老服务行业诚信经营，共同推进我市养老服务行业健康发展，为市民提供放心、安心的养老环境，加快我市老年友好城市建设！