陷阱事例：

近期，有多名消费者来市消保委投诉他们在某汽车4S店购车时，通过同一名销售人员签订购车、代办保险、金融贷款服务、上牌等协议，并向该汽车4S店账户缴纳购车款和其他服务费后，该名销售人员表示可以免费提供代缴车辆购置税服务。于是消费者将相应车辆购置税款项转入该名销售人员提供的代办收款账户（个人账户）。随后1-2个月之间，该名销售人员以各种理由搪塞拖延上牌手续，至消费者投诉时车辆还未上牌，却收到公安机关的来电称该名销售人员因涉嫌诈骗已被警方控制，消费者提出由该销售人员所在的4S店承担责任并协助车辆上牌。

事件核查：

市消保委接到投诉后，第一时间展开调查。经调查发现，该汽车4S店没有提供代收代缴车辆购置税的服务，车行在和消费者签署的代办协议条款已明确代办项目为保险、金融贷款、上牌服务，政府税费由消费者直接缴纳至政府规定的账户，而消费者缴款的账号为销售人员的个人账户而非4S店协议内的官方账号。该4S店负责人向市消保委表示：目前该销售人员所涉的刑事案件仍在侦查阶段，据公安机构回复该诈骗行为属销售人员的个人行为未构成挪用公款罪，4S店没有依据承担所有责任，待有明确的司法判决之后再依法承担责任。

避坑建议：

为此，市消保委邀请律师团柯展律师以法律角度对该类消费陷阱进行如下点评：

柯律师认为不管消费者采取何种救济途径，根据我国先刑后民的审理原则，均需要等待该名销售人员刑事案件尘埃落地后方可继续开展后续损失索赔，对于消费者而言耗时耗力，并且不一定能及时挽回经济损失。

最后，市消保提醒消费者在购车时，建议做到以下几点：

一要勤问，及时了解核实销售人员提出的优惠政策及服务内容，防止因为信息差而被忽悠钻空子，警惕不要将款项付给个人帐号；

二要多看，认真仔细查阅签订文件内容，看清协议内是否约定了代办车辆购置税、政府税费缴纳账户等服务具体事项及流程，避免口说无凭，后期产生不必要的麻烦；

三要妥收，妥善保管合同文本和付费凭证，特别注意核对收款账号是否即合同载明指定收款账号，不要出现约定一套实际一套的错误做法，否则将会带来重大风险隐患。