近日，市计量院服务大厅迎来一批手持电子秤的市民，他们均来自鹿城区双井头农贸市场沿街商铺，急需办理电子秤强制检定业务。面对突增的业务量，为确保服务效率和质量，该院迅速启动应急预案，为电子秤强检业务开通绿色通道，实现专人、一窗快速办理。
工作人员首先对送检电子秤进行外观初步判断，对不合格项进行筛选并提供整改建议。随后为未申报的经营户提供网上申报服务。最终，对符合检定要求的电子秤实施加急受理，确保当日完成检定，最大限度减少对商铺经营的影响。
群众利益无小事，该院在遵守规程的同时，灵活应对市民需求，通过简化流程、代办服务和加急办理等措施，将原本需三日完成的业务缩短至一日办结，赢得了市民的广泛赞誉。这不仅体现了我院对群众利益的高度重视，也展现了该院在服务效能提升上的不懈努力。