浙江康德莱医疗器械股份有限公司是温州市2016年首批上市的企业之一,对于质量管控和产品品质有着一套严格的管理要求。近期,我院应企业质量管理体系调整的要求,利用大数据优化计量器具周期校检服务,以“精细化”服务助力企业高质量发展。
一是充分调研,深入交流。派服务专员实地走访企业现场,并与质控负责人充分沟通交流,明确企业实际需求,分类、分主次地对计量器具进行统计记录,形成较为全面系统的调查资料。
二是分析研究,制定方案。结合现场调研数据和融合计量平台的服务数据,分析制定满足企业实际需求的 校检服务方案。此外,多次与企业质控负责人探讨交流,交换意见,最终形成一套操作性强,针对度高的服务实施计划。
三是精细服务,解真难题。针对企业去年提出的200台件注塑机的检测难题,多次派技术专家现场调研,多方面考虑后形成切实有效的检测方案,解决掣肘企业发展的技术难题。同时,帮助完善计量设备管理办法,创新性设立巡检制度,既提高了巡查效率,又保障了设备运行的稳定性。