11月3日下午，塘下市民邓某向塘下市场监管分局送来“知百姓冷暖为百姓谋利”的锦旗，并向分局调解人员戴绍通及一中队工作人员张万南表达了由衷的感谢！

事情回溯到半个月前，10月15日当天，邓某去塘下某超市购买商品，食用后身体出现不适，故来塘下市场监管分局进行现场投诉。经分局工作人员调查了解，该超市所销售给邓某的商品，确实存在不规范问题，但无法证明其直接导致邓某身体不适。故工作人员要求该超市经营户对问题进行及时整改，同时又从经营角度进行劝解，“金杯银杯不如顾客口碑，金奖银奖不如顾客夸奖”，让商家明白口碑的重要性。最终，由超市就邓某所购商品价格的3倍（总计580元）进行补偿，双方达成和解。

近半个月来，分局工作人员多次与商家及顾客进行沟通协调，以公平公正的态度，摆事实讲道理，动之以情，晓之以理，最终调解成功。这面锦旗既是对塘下市场监管分局消费调解工作的肯定，更是一种对其致力和谐健康消费氛围营造的激励！