一、概况
当前，国内鞋类市场秩序并不完善，由于制鞋行业门槛较低，鞋类档次普遍偏低，制鞋企业良莠不齐，很多小企业为了经济利益，通过使用质量差的材料降低成本，对消费者造成了巨大的侵害；另外一方面，全球金融危机的影响，进一步考验着企业，如何降低成本，而不降低质量，对企业提出了很高的要求；在消费者层面，消费者对鞋产品有了更高的要求，不仅仅停留在穿的层次上，对鞋的舒适度也提出了更高的要求。市场上，鞋类问题投诉居高不下，鞋类市场仍需进一步规范。
为了解和监督温州市流通领域皮鞋产品的质量状况，进一步规范市场经济秩序，引导消费，温州市工商行政管理局于2011年三季度对温州市内流通领域的皮鞋产品进行质量抽查。国家鞋类质量监督检验中心（温州）承担了此次抽查的检验工作。
二、检验结果的综合分析介绍
1、本次抽查的不合格项目情况
国家鞋类质量监督检验中心（温州）依据QB/T1002-2005《皮鞋》、GB/T 22756-2008《皮凉鞋》、GB/T 15107-2005《旅游鞋》标准对82批次的抽检样品进行了检验，检验结果是69批次的产品合格，13批次的产品不合格，批次合格率为84%。
2、主要不合格项目的分析
不合格项目主要为标志，感官质量，勾心刚度和勾心硬度等方面。
标志
产品的标志是产品质量的组成部分之一。消费者不可能成为所要购买的商品专家，他们能够依赖和信赖的是产品的标志。问题主要存在以下三点：⑴未标注中国鞋号，我国的国家标准《鞋号》等同采用国际标准制定的，早在1998年12月起就实施，至今已近八年时间，按规定鞋和内包装上必须标有以毫米为单位的现行中国鞋号。⑵产品外包装没有标明帮面材料。⑶产品包装上没有标注国内经销商的名称及地址，这不符合我国有关法律法规的规定。
感官质量
QB/T1002-2005《皮鞋》标准在感官质量项目中规定，皮鞋上必须标注中国鞋号，标注砝码（如37号、42号），英、美码（如7号、8号）等产地国的鞋号标识是不妥当的。出现这类问题，主要是进货单位和经销单位对标准的不理解、不知道所导致的。
勾心抗弯刚度、勾心硬度
钢钩心安装在皮鞋外底与外中底之间的腰窝部位，起着“大梁”作用，支撑并保持着鞋的整体形状，而勾心的抗弯刚度则是非常重要的安全指标，不合格的勾心会造成皮鞋整体变形，穿着不稳定，严重时甚至崴脚、摔倒。尤其在女高跟鞋上隐藏的人身安全隐患更为突出。因此，行业标准QB/T1002-2005《皮鞋》中要求跟高大于20mm且跟口高度大于8mm的皮鞋要有勾心并且对其抗弯刚度和硬度有所要求。
3、经分析，我们认为出现质量问题的原因主要有以下几个方面：
a. 每个商场的皮鞋产品品种很多，少则上百种，多则上千种，而每个品种的进货数量却很少，只有10来双，卖完了再进货。而商场的管理人员有限，所以对皮鞋的质量管理难度极大，使一些不合格产品逃脱了管理。
b.经销商本身对鞋子质量要求不高，反而躲避质量检测，又缺乏必要的标准意识，对起码的标志项目缺乏把关，使得不合格产品得以流通到市场。
c. 检验手段落后。大部分的商场和进货单位由于本身能力没有检验设备，又不送检权威部门进行进货把关，仍然以手摸眼看作为唯一检验手段。
d.经销商缺乏法制观念，对产品没有进行最基本的把关。
建议消费者在大商场或专卖店购买名优企业的产品，因为企业有实力，大商场有信誉，有完善的售后服务保障，并要保存好购物凭证，发现问题时可以以此得到妥善处理，无后顾之忧