温州市工商局 二ΟΟ七年流通领域服装质量监测公告
为加强市场监管，市工商部门以监管商品质量、规范经营行为为重点，在加大市场巡查力度、依法打击制售伪劣商品违法行为的同时，于2007年三季度对时代广场、银泰百货、开太百货、丹璐百货、人民路专营店、府前街专营店等流通领域销售的国产和进口品牌服装进行了商品质量监测。此次总共监测了36家企业经销的64种知名品牌服装的76批次样品。抽检进口服装50批次，其中合格21批次，不合格29批次，合格率为42%，27家经销企业中，被监测商品全部合格的仅10家，占被监测经销企业总数的37%。抽检国产服装26批次，其中合格11批次，不合格15批次，合格率为42.3%，15家经销企业中，被监测商品全部合格的仅4家，占被监测经销企业总数的26.67%。
监测中发现的主要问题
一、质量问题
（一）标志标识
对国家强制性标准GB5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》和GB18401-2003《国家纺织品基本安全技术规范》执行中的要求事项不够重视，造成使用说明标注混乱，使消费者难以识别。消费者购买了此类信息模糊和缺损的商品后，一旦发生质量问题，很难维护自己的合法权益。这次监测中，进口服装标志标识不合格的有26批次，国产服装标志标识不合格的有12批次，标识的不合格主要体现在产品的“标志标识”存在漏标、错标、或标注不正确、不规范的现象。其中厂名、厂址、生产地准确清晰项目、产品标准编号规范齐全项目、产品质量等级规范齐全项目、产品合格证明规范齐全项目等存在严重缺陷的情况比较普遍。
进口服装中标识问题比较严重存的有：温州市时尚服饰有限公司（时尚经典）销售的标称为laurel牌子的女针织背心、温州市鹿城区小南艾芙杰服装店（MINIMUM）销售的标称为MINIMUM牌子的美尼蒙（裙子）、温州市鹿城区小南培新服装店(欧洲之旅)销售的标称为PRADA牌子的男茄克衫和女长袖针织T恤衫、VJC牌子的男针织T恤衫、温州市鹿城区莲池吴心芸服装店（世界潮流）销售的标称为D&G牌子的男针织T恤衫、温州市鹿城区小南白莉服装店(柏林) 销售的标称为VERSACE牌子的男针织T恤衫、温州丹璐百货有限公司(米兰站) 销售的标称为PRADA牌子的男针织T恤衫、国际名牌商城(VERSACE)销售的标称为VERSACE牌子的男针织T恤衫。
国产服装中标识问题比较严重的有：温州开太百货有限公司(Fornarina) 销售的标称为Fornarina牌子的女休闲中裤、温州市鹿城区小南流行风尚服装店(甲克虫) 销售的标称为Y.M.C牌子的男针织T恤衫和标称为FAKE LONDON牌子的男针织T恤衫。
（二）纤维含量
服装的纤维含量随意标注、名不副实，这样很容易误导消费者。在这次监测中，进口服装纤维含量不合格的有7批次，比较严重的如银泰百货销售的标称为TRUSSARDI JEANS牌子的女针织衫（便签：6%生态皮革；实测：5.2%氨纶）和GOODLUCK恤衫（便签：100%棉，实测：65.2%棉，34.8%涤纶）；还有的如国际名牌商城销售的byblos牌子的女针织T恤衫和TRUSSARDI牌子的男单裤、温州市鹿城区小南培新服装店(欧洲之旅)销售的标称为PRADA牌子的男茄克衫。
国产服装纤维含量不合格的有2批次，比较严重的如：温州市鹿城区小南梦巴黎服装店(梦巴黎)销售的标称为蒙迪诗牌子的女毛衣（便签：30%羊毛和70%天柔丝，实测：51.9%粘纤，37.3%腈纶，8.9%锦纶，1.9%氨纶）和温州市韵之服饰有限公司（Kistina）销售的标称为Kistina牌子的女上衣（便签：24%粘纤，35%涤纶，35%锦纶，6%氨纶，实测：27%粘纤，68%涤纶，5%氨纶）。
（三）PH值
PH值属安全性指标， 标准要求是4-7.5，该指标不合格的产品会对人体产生隐性的累积伤害，长期穿着会危害人体健康。含PH的服装会释放出游离甲醛，通过穿着人的呼吸道及皮肤接触对呼吸道粘膜和皮肤产生强烈刺激，引发呼吸道炎症和皮肤炎症。在这次监测中，进口服装PH值不合格的有2批次，如：国际名牌商城(TRUSSARDI)销售的标称为TRUSSARDI牌子的男单裤（实测结果8.35）和国际名牌商城(雅度夫)销售的标称为雅度夫牌子的女上衣（实测结果8.6）。国产服装PH值不合格的有1批次，如：温州市鹿城区市中马克服装店（MARK BOSE）销售的标称为MARK BOSE牌子的男单裤（实测结果8.1）。
（四）染色牢度
染色牢度不佳的服装既影响美观又影响穿着。染色牢度指标不合格的服装，非常容易脱色，导致色迁移。染色牢度不佳的服装，也容易使服装上的染料转移到人的皮肤，在细菌的生物催化作用下，成为人体病变的诱发因素。在这次监测中，进口服装染色牢度不合格的有12批次，如：温州市鹿城区市中爱思卡达服装店（ESCADA）销售的标称为ESCADA牌子的女针织衫、银泰百货销售的标称为dunhill（登喜路）牌子的休闲裤和MAURIZIO BALDASSARI牌子的男休闲裤和T.B2牌子的针织衫、国际名牌商城销售的标称为Reporter牌子的男针织T恤衫和byblos牌子的女针织T恤衫、丹璐百货销售的标称为PRADA牌子的男针织T恤衫、开太百货销售的标称为Clride牌子的女茄克衫、温州市鹿城区莲池吴心芸服装店（D&G）销售的标称为D&G牌子的男针织T恤衫、 温州市鹿城区小南艾芙杰服装店(MINIMUM)销售的标称为MINIMUM牌子的美尼蒙（裙子）、 温州市鹿城区小南培新服装店(欧洲之旅)销售的标称为PRADA牌子的女长袖针织T恤衫等等。
国产服装染色牢度不合格的有8批次，如：温州市鹿城区小南流行风尚服装店(甲克虫)销售的标称为 Y.M.C牌子的男针织T恤衫、丹璐百货销售的标称为卡尔丹顿牌子的休闲裤、开太百货销售的标称为Fornarina牌子的女休闲中裤、温州市鹿城区市中马克服装店（MARK BOSE）销售的标称为MARK BOSE牌子的男单裤、温州市鹿城区市中欧时力服装店（ochirly）销售的标称为ochirly牌子的休闲裤、温州市鹿城区小南流行风尚服装店(甲克虫)销售的标称为蒙迪诗牌子的女毛衣、银泰百货有限销售的标称为EQ:IQ牌子的连衣裙等等。
二、价格问题
在这次抽检中,进口的服装相比国产服装的价格要高出好多。进口服装最低价位是500元，最高价位是7000多元；国产服装最低300元，最高在1700元左右。并且进口的服装中有些零售价与实际进货价相差悬殊，有相差4倍、6倍、8倍的，如：一件知名品牌服装进货价500元，零售价格却高达3380元，相差近6倍；一件知名品牌服装进货价为110元，零售价格却高达980元，相差8倍。国产的服装里的零售价与实际进货价的相差最多4倍，最低1左右，如：一件国产服装进货价为80元，零售价为350元，相差近4倍。可见进口商品的销售利润是如此之高。
三、品牌问题
我们发现这次进口服装和国产服装抽检的受检单位的服装存在质量问题比较大，其中人民路专营店、丹璐百货、国际名牌商城抽取的进口服装质量比较差，所抽查的服装合格率分别为0%、28.6%、36.4%；在时代广场、人民路专营店、国际名牌商城抽取的国产服装质量比较差，所抽查的服装合格率分别为0%、25%、33.3%。
这次抽检的标称进口的服装有41种品牌,其中不合格的品牌有23种，其中包括TRUSSARDI、PRADA、BELFE、byblos、dunhill登喜路、CARAMELO、Reporter、VERSACE、CLASS、OG、雅度夫、D&G、ESCADA、MINIMUM、VJC、Laurei、GOODLUCK、MAURIZIO BALDASSARI、T.B2、clride等国际知名品牌；标称国产的服装有24种品牌，其中不合格的品牌有15种，其中包括ochirly、Fornarina、4 YOU、Kistina、卡尔丹顿、codes combine、SCOFIELD、MARK BOSE、Y.M.C、FAKE LONDON、蒙迪诗、EQ:IQ等国内品牌。
工商部门的后续处理
从本次的抽检来看,流通流域的服装整体质量不是很理想,接下来我们监管部门应该加强对流通领域服装的管理力度，严把质量关，让国产的服装与进口的服装一视同仁，这样既能带动国产服装的发展，又能消减消费者盲目崇洋心理，让各国的服装处于良性竞争状态，同时给消费者创造一个“衣无忧”的消费环境。
市工商局提醒经销企业，应主动停止销售不合格商品。凡是经销与本次监测被判定不合格商品相同品牌、相同货品、相同批号商品的，也应立即停止销售，主动撤柜，并做好善后处理工作。同时，要求经销企业应严格按照“产品质量法”和“消费者权益保护法”的相关规定，建立商品质量管理制度，在商品进场时，及时了解、掌握商品信息，认真验看供货方的资质证明、商品质量证明，必要时，将相关商品送检。
消费者应提高认识
“洋品牌”频频陷入“质量门”事件，除了跨国公司自身该问责之外，国内多种因素的推波助澜在一定程度上助长了“洋品牌”的盛气凌人。实事求是地说，由于国外软实力的推进，在品牌问题上我国与欧美国家存在不等式。所以说，并非所有带“洋”的品牌就好，并非价格高就是质量优的保证。就如同这次温州市工商局抽检的进口服装一样，价位高，知名度高，可是质量不一定都过关。有些卖价两三千甚至七千左右的国际名牌服装其实仅仅是“金玉其外、败絮其中”的产物！
所以消费者应培养科学、适度、合理的消费理念，提倡理性消费，节约消费。特别是近年来，随着生活水平的提高，人们的消费观念从温饱型转向享受型，一些消费者开始盲目崇拜名牌，非名牌不买，非名牌不用，以高价作为质量的代名词。本次监测结果显示，消费者应以平和的心态、理性的眼光选择质量保证、性价比合理、适合自己的商品，勿以高价、名牌以及是否进口作为衡量商品质量的唯一依据。
市工商局12315中心（消保处）提醒广大消费者，如发现上述不合格商品，请及时拨打工商部门12315投诉电话。
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一、质量问题
（一）标志标识
对国家强制性标准GB5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》和GB18401-2003《国家纺织品基本安全技术规范》执行中的要求事项不够重视，造成使用说明标注混乱，使消费者难以识别。消费者购买了此类信息模糊和缺损的商品后，一旦发生质量问题，很难维护自己的合法权益。这次监测中，进口服装标志标识不合格的有26批次，国产服装标志标识不合格的有12批次，标识的不合格主要体现在产品的“标志标识”存在漏标、错标、或标注不正确、不规范的现象。其中厂名、厂址、生产地准确清晰项目、产品标准编号规范齐全项目、产品质量等级规范齐全项目、产品合格证明规范齐全项目等存在严重缺陷的情况比较普遍。
进口服装中标识问题比较严重存的有：温州市时尚服饰有限公司（时尚经典）销售的标称为laurel牌子的女针织背心、温州市鹿城区小南艾芙杰服装店（MINIMUM）销售的标称为MINIMUM牌子的美尼蒙（裙子）、温州市鹿城区小南培新服装店(欧洲之旅)销售的标称为PRADA牌子的男茄克衫和女长袖针织T恤衫、VJC牌子的男针织T恤衫、温州市鹿城区莲池吴心芸服装店（世界潮流）销售的标称为D&G牌子的男针织T恤衫、温州市鹿城区小南白莉服装店(柏林) 销售的标称为VERSACE牌子的男针织T恤衫、温州丹璐百货有限公司(米兰站) 销售的标称为PRADA牌子的男针织T恤衫、国际名牌商城(VERSACE)销售的标称为VERSACE牌子的男针织T恤衫。
国产服装中标识问题比较严重的有：温州开太百货有限公司(Fornarina) 销售的标称为Fornarina牌子的女休闲中裤、温州市鹿城区小南流行风尚服装店(甲克虫) 销售的标称为Y.M.C牌子的男针织T恤衫和标称为FAKE LONDON牌子的男针织T恤衫。
（二）纤维含量
服装的纤维含量随意标注、名不副实，这样很容易误导消费者。在这次监测中，进口服装纤维含量不合格的有7批次，比较严重的如银泰百货销售的标称为TRUSSARDI JEANS牌子的女针织衫（便签：6%生态皮革；实测：5.2%氨纶）和GOODLUCK恤衫（便签：100%棉，实测：65.2%棉，34.8%涤纶）；还有的如国际名牌商城销售的byblos牌子的女针织T恤衫和TRUSSARDI牌子的男单裤、温州市鹿城区小南培新服装店(欧洲之旅)销售的标称为PRADA牌子的男茄克衫。
国产服装纤维含量不合格的有2批次，比较严重的如：温州市鹿城区小南梦巴黎服装店(梦巴黎)销售的标称为蒙迪诗牌子的女毛衣（便签：30%羊毛和70%天柔丝，实测：51.9%粘纤，37.3%腈纶，8.9%锦纶，1.9%氨纶）和温州市韵之服饰有限公司（Kistina）销售的标称为Kistina牌子的女上衣（便签：24%粘纤，35%涤纶，35%锦纶，6%氨纶，实测：27%粘纤，68%涤纶，5%氨纶）。
（三）PH值
PH值属安全性指标， 标准要求是4-7.5，该指标不合格的产品会对人体产生隐性的累积伤害，长期穿着会危害人体健康。含PH的服装会释放出游离甲醛，通过穿着人的呼吸道及皮肤接触对呼吸道粘膜和皮肤产生强烈刺激，引发呼吸道炎症和皮肤炎症。在这次监测中，进口服装PH值不合格的有2批次，如：国际名牌商城(TRUSSARDI)销售的标称为TRUSSARDI牌子的男单裤（实测结果8.35）和国际名牌商城(雅度夫)销售的标称为雅度夫牌子的女上衣（实测结果8.6）。国产服装PH值不合格的有1批次，如：温州市鹿城区市中马克服装店（MARK BOSE）销售的标称为MARK BOSE牌子的男单裤（实测结果8.1）。
（四）染色牢度
染色牢度不佳的服装既影响美观又影响穿着。染色牢度指标不合格的服装，非常容易脱色，导致色迁移。染色牢度不佳的服装，也容易使服装上的染料转移到人的皮肤，在细菌的生物催化作用下，成为人体病变的诱发因素。在这次监测中，进口服装染色牢度不合格的有12批次，如：温州市鹿城区市中爱思卡达服装店（ESCADA）销售的标称为ESCADA牌子的女针织衫、银泰百货销售的标称为dunhill（登喜路）牌子的休闲裤和MAURIZIO BALDASSARI牌子的男休闲裤和T.B2牌子的针织衫、国际名牌商城销售的标称为Reporter牌子的男针织T恤衫和byblos牌子的女针织T恤衫、丹璐百货销售的标称为PRADA牌子的男针织T恤衫、开太百货销售的标称为Clride牌子的女茄克衫、温州市鹿城区莲池吴心芸服装店（D&G）销售的标称为D&G牌子的男针织T恤衫、 温州市鹿城区小南艾芙杰服装店(MINIMUM)销售的标称为MINIMUM牌子的美尼蒙（裙子）、 温州市鹿城区小南培新服装店(欧洲之旅)销售的标称为PRADA牌子的女长袖针织T恤衫等等。
国产服装染色牢度不合格的有8批次，如：温州市鹿城区小南流行风尚服装店(甲克虫)销售的标称为 Y.M.C牌子的男针织T恤衫、丹璐百货销售的标称为卡尔丹顿牌子的休闲裤、开太百货销售的标称为Fornarina牌子的女休闲中裤、温州市鹿城区市中马克服装店（MARK BOSE）销售的标称为MARK BOSE牌子的男单裤、温州市鹿城区市中欧时力服装店（ochirly）销售的标称为ochirly牌子的休闲裤、温州市鹿城区小南流行风尚服装店(甲克虫)销售的标称为蒙迪诗牌子的女毛衣、银泰百货有限销售的标称为EQ:IQ牌子的连衣裙等等。
二、价格问题
在这次抽检中,进口的服装相比国产服装的价格要高出好多。进口服装最低价位是500元，最高价位是7000多元；国产服装最低300元，最高在1700元左右。并且进口的服装中有些零售价与实际进货价相差悬殊，有相差4倍、6倍、8倍的，如：一件知名品牌服装进货价500元，零售价格却高达3380元，相差近6倍；一件知名品牌服装进货价为110元，零售价格却高达980元，相差8倍。国产的服装里的零售价与实际进货价的相差最多4倍，最低1左右，如：一件国产服装进货价为80元，零售价为350元，相差近4倍。可见进口商品的销售利润是如此之高。
三、品牌问题
我们发现这次进口服装和国产服装抽检的受检单位的服装存在质量问题比较大，其中人民路专营店、丹璐百货、国际名牌商城抽取的进口服装质量比较差，所抽查的服装合格率分别为0%、28.6%、36.4%；在时代广场、人民路专营店、国际名牌商城抽取的国产服装质量比较差，所抽查的服装合格率分别为0%、25%、33.3%。
这次抽检的标称进口的服装有41种品牌,其中不合格的品牌有23种，其中包括TRUSSARDI、PRADA、BELFE、byblos、dunhill登喜路、CARAMELO、Reporter、VERSACE、CLASS、OG、雅度夫、D&G、ESCADA、MINIMUM、VJC、Laurei、GOODLUCK、MAURIZIO BALDASSARI、T.B2、clride等国际知名品牌；标称国产的服装有24种品牌，其中不合格的品牌有15种，其中包括ochirly、Fornarina、4 YOU、Kistina、卡尔丹顿、codes combine、SCOFIELD、MARK BOSE、Y.M.C、FAKE LONDON、蒙迪诗、EQ:IQ等国内品牌。
从本次的抽检来看,流通流域的服装整体质量不是很理想,接下来我们监管部门应该加强对流通领域服装的管理力度，严把质量关，让国产的服装与进口的服装一视同仁，这样既能带动国产服装的发展，又能消减消费者盲目崇洋心理，让各国的服装处于良性竞争状态，同时给消费者创造一个“衣无忧”的消费环境。
市工商局提醒经销企业，应主动停止销售不合格商品。凡是经销与本次监测被判定不合格商品相同品牌、相同货品、相同批号商品的，也应立即停止销售，主动撤柜，并做好善后处理工作。同时，要求经销企业应严格按照“产品质量法”和“消费者权益保护法”的相关规定，建立商品质量管理制度，在商品进场时，及时了解、掌握商品信息，认真验看供货方的资质证明、商品质量证明，必要时，将相关商品送检。
“洋品牌”频频陷入“质量门”事件，除了跨国公司自身该问责之外，国内多种因素的推波助澜在一定程度上助长了“洋品牌”的盛气凌人。实事求是地说，由于国外软实力的推进，在品牌问题上我国与欧美国家存在不等式。所以说，并非所有带“洋”的品牌就好，并非价格高就是质量优的保证。就如同这次温州市工商局抽检的进口服装一样，价位高，知名度高，可是质量不一定都过关。有些卖价两三千甚至七千左右的国际名牌服装其实仅仅是“金玉其外、败絮其中”的产物！
所以消费者应培养科学、适度、合理的消费理念，提倡理性消费，节约消费。特别是近年来，随着生活水平的提高，人们的消费观念从温饱型转向享受型，一些消费者开始盲目崇拜名牌，非名牌不买，非名牌不用，以高价作为质量的代名词。本次监测结果显示，消费者应以平和的心态、理性的眼光选择质量保证、性价比合理、适合自己的商品，勿以高价、名牌以及是否进口作为衡量商品质量的唯一依据。
市工商局12315中心（消保处）提醒广大消费者，如发现上述不合格商品，请及时拨打工商部门12315投诉电话。