一是广泛宣传，倡导守法经营理念。走访辖区内的网络经营商户，以辖区内网上经营额度排名靠前的入网经营者作为重点走访对象，加大相关法律法规宣传力度，对《电子商务法》、《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规进行解读，引导各电商企业依法诚信经营自觉履行主体责任。依托电商联络站，加强事前指导，围绕落实主体责任、规范促销、广告违法、不正当竞争、保护消费者合法权益等主题，开展相关合规培训和行政指导20家次，要求各网络经营商户守法经营，营造规范的网络市场竞争秩序和良好的消费环境。

二是强化监管，护航网络消费安全。聚焦消费痛点难点，强化网络交易监管执法。集中整治破坏公平竞争秩序等突出问题，着力解决网络消费痛点难点问题，有效保护消费者知情权和选择权，营造良好网络消费环境。依托网络交易监测第三方服务持续开展网络交易监测，围绕儿童用品、食品安全、两品一械等重点领域，聚焦涉嫌刷单炒信、虚假宣传、侵害消费者权益、产品质量问题等等民生安全重点类别开展多项专项监测，发现并下发涉嫌侵害消费者权益违法线索6条，立案3起，责令整改2起。核实浙江省公平在线系统下发线索12条，立案2起，责令整改10起。

三是树立典型，强化示范引领作用。为进一步规范电商企业经营行为，促进电商企业高质量发展，瓯海市场监管局立足职能，开展“绿色直播间”培育工作。通过典型选树和梯队培育，以示范促规范，引导直播间传播优秀文化、展示健康内容、销售品质商品、履行社会责任，逐步形成规范健康的市场竞争环境和营商环境。目前已创成省级“绿色直播间”7家。在绿色直播间培育的基础上。瓯海区局积极开展“绿色直播基地”培育，着力打造“绿色直播+服务监管”新模式，在基地中设置电商联络站，引导网络直播行业健康发展，为其排忧解难的同时，更加高效便捷为消费者化解矛盾纠纷。