王丹局长通报了去年我市消费者权益保护工作有关情况及今年重点工作。2023年，我市市场监管系统共接收消费投诉举报16.4万件，为消费者挽回经济损失超3200万元，投诉按时办结率、举报按时核查率均达100%，投诉调解成功率超过全国平均水平。2024年，全市市场监管系统将全面聚焦“强城行动”，全力实施助企惠民“十件实事”，迭代升级“放心消费在温州”行动，打造安全放心满意的消费环境，重点开展四方面工作：一是培育放心消费单元。二是提升消费维权效能。三是强化优质消费供给。四是加大市场维序力度。

最后，王丹局长针对记者提出的“如何维护消费者食品安全的权益，确保老百姓‘舌尖上的安全’作出回答，一是不断压紧压实食品安全属地管理和企业主体“两个责任”，开展“食安国创”“大排查、大整治、大督导、大提升”等专项行动，有效深化食品安全治理。二是以数字化改革为抓手，构建全链条闭环溯源管理体系，严控食品安全风险隐患。三是高质量办好食品领域各项民生实事，切实将“民生愿景”转化为老百姓的“幸福实景”。

此次发布会通过温州发布、温度新闻、温州新闻网等平台进行网络视频直播。