3月13日上午，市局党委委员卢洪辉应邀走进浙江交通之声融媒系列访谈——《向消费者报告》节目，以“营造放心消费环境 保护消费者权益”为主题，重点介绍2023年温州市消费者权益保护工作举措和成效，以访谈形式与主持人、听众进行实时互动。

访谈期间，卢洪辉向听众介绍了我局在消费者权益保护领域的工作举措、成效及亮点工作等，一个小时的访谈交流活动中，反映的问题主要集中在“停车难 收费乱”、网购如何维权途径、预付消费纠纷等方面，对主持人提出的消费者关心的热点、难点问题，卢洪辉一一现场作出详细答复并介绍了几种消费纠纷维权途径。同时，还提醒市民朋友们在日常消费时要妥善保管好发票和消费凭证，一旦出现纠纷，从证据上可以有效的保护自己的合法权益。

此次在线访谈对话进一步增强了消费者依法维权意识，搭建了市场监管部门与消费者们互动的桥梁，倾听了消费者心声，展示了市监形象。