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市局开展基层消保工作规范化建设考评验收
时间:2023-11-15 14:06 浏览次数: 来源: 温州市市场监督管理局 字号:[ ]

基层市场监管所消保工作规范化建设工作是夯实市场监管基础,完善消费者权益保护工作机制,持续优化消费环境的重要举措。今年,市局按照省市场监管局消保工作规范化建设要求,立足实际,以高标准、严规范、强力度的工作方式开展了创建工作。

10月10日-25日,市局抽调各条线工作人员,组成四组评估验收组,对5个县级局,42个基层所消保工作规范化建设成果开展考评。考核验收组坚持问题导向,按照规范化建设标准对办公场所、显著标识、工作设备等“硬件”以及调解队伍、工作流程、工作制度等“软件”情况开展综合评估,通过实地考察、听取汇报、查看台账等方式,进行了现场评查考核,各验收组充分肯定基层消保工作规范化建设成效,同时也对验收过程中发现的问题及时反馈整改意见,对进一步补齐工作短板、完善创建细节提出了指导意见。最终,共有4个县级局,39个基层所通过消保工作规范化建设验收,成为首批基层消保机构规范化单位。

下一步,我局将继续开展消保工作规范化建设,着力打造运行机制更加顺畅高效、业务流程更加严谨规范、消保形象更加专业统一的新局面。并力争于2025年各县级局所辖基层所全面完成消保工作规范化建设。