您现在的位置:首页
> 消费投诉公示 > 市级首页 > 工作动态
文成成立“共享法庭”深化消费纠纷诉调对接
时间:2022-09-09 10:23 浏览次数: 来源: 温州市市场监督管理局 字号:[ ]

    为进一步深化消费纠纷诉调对接工作,全面深化消费者权益保护,近日,文成县局联合县人民法院、县消保委成立“共享法庭”,为消费纠纷投诉提供精准司法服务与保障。

    “共享法庭”配备法院联络法官、法院联络执行员及庭务主任,利用法官的法律专业优势和市场监管、消保委调解员的一线工作优势,通过“一屏、一线、一场景”构建微法庭,实现投诉双方、调解员和法官直接对话,高效便捷化解诉前消费纠纷,调解成功后,根据调解协议可以申请司法确认。另外“共享法庭”还可帮助消费者进行在线立案诉讼、开展庭审直播普法宣传等。启用伊始,“共享法庭”即成功调解一起塑形内衣消费纠纷,为消费者挽回经济损失1400元,取得良好的效果。

    下一步,文成县局将充分发挥“共享法庭”、人民调解、消费维权站等各方解纷资源作用,为消费者提供更加全面的服务保障,助力构建安全放心的消费大环境。