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永嘉多措并举落实做细放心消费“后评价”工作
时间:2022-12-08 16:22 浏览次数: 来源: 温州市市场监督管理局 字号:[ ]

为进一步深化放心消费创建行动,帮助指导解决放心消费建设工作中存在的实际问题,巩固提升放心消费建设成果,打造“放心消费在永嘉”金名片,永嘉多措并举全力落实做细放心消费“后评价”工作。今年以来,全县共建成2343家放心消费单位,其中放心消费商圈4个,放心工厂206家,无理由退货承诺单位838家,超额完成原定任务的112%。


一是统筹部署,严把标准关。针对此次放心消费“后评价”工作召开专题部署会,深入研究放心消费单位评价细则和工作要求,制作“后评价”PPT,视频和图文讲解,并多次组织业务骨干下沉各地实地开展后评价指导工作。


二是严格要求,把牢质量关。将“后评价”工作细化落实到人,把牢质量关,实行分级分类制度,逐条对照,严格打分,确保放心消费单位创建质量。针对前期线上抽查、现场检查、三服务检查、第三方暗访评价以及消保委体验中发现的问题,针对性进行整改。截至目前,共完成放心消费后评价2343家,“后评价”通过率达98.23%。


三是提优氛围,把好知晓关。结合本次“后评价”工作,以现场走访评价、精准服务指导的形式进一步加大宣传力度,同时强化“消费宝”应用宣传,通过公众号推广“我经营 我承诺”商家秀——“放心消费大声说”系列活动,通过展示企业风采,作出经营承诺,进一步提高放心消费单位创建意识和责任意识,进一步优化放心消费建设环境。(永嘉县局)