2020年8月21日中午12点30分，乐清市市场监管局清江所值班电话接到消费投诉，在初步了解投诉起因后，清江所工作人员立即到达现场进行消费调解。经了解，消费者在南塘镇某兰州拉面店食用干捞水饺，进食过程中咬到水饺中的硬物，导致牙齿崩坏。消费者在与经营者的沟通中，出现较大的争执。清江所工作人员安抚消费者情绪后了解其诉求，其表示要求经营者道歉并补偿部分补牙费。店主起初不愿意补偿，经过工作人员耐心工作，并引导其与水饺供货商进行沟通协调，最终表示愿意垫付600元补牙费，并向水饺供货商追偿，消费者对处理结果表示满意。

市场监管部门提醒：外出就餐，应选用证照齐全，环境整洁的就餐场所，选择安全的菜肴，餐饮消费过程中如发现食品安全问题，及时与商家沟通，并可拨打12345寻求市场监管部门帮助。