温州市市场监管局关于2016年度流通领域取暖器材质量抽查检验通报

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时间：2016-02-29 00:00 浏览次数：来源：温州市市场监督管理局字号：[ 大中小 ]

为进一步强化流通领域商品质量监管，切实保护消费者合法权益，温州市市场监管局根据“2016年度全市流通领域商品质量抽查检验计划”的安排，于2016年第一季度开展流通领域取暖器材质量专项抽查检验。本次抽检地区为鹿城、直属和龙湾，共抽样检查19家单位经销的30批次取暖器材。

经检验，抽检30批次取暖器材，不合格22批次，不合格率为73.3%。不合格项目为标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃、外部导线用接线端子。

一、不合格产品名单

温州市市场监管局2016年取暖器材质量抽检不合格情况汇总表（仅对样品负责）
序号	受检单位	标称、生产企业	标称商标	受检商品名称	型号规格等级	生产日期	不合格项目
1	温州飞奔文体用品有限公司	东阳市广龙家居用品有限公司	沃森	沃森热水袋	WS-G430 220V 50Hz 430W	2015.11	输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
2	温州飞奔文体用品有限公司	浙江省义乌市中康电子厂	新康	新康电热水袋	XK-728 220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
3	温州高新技术产业开发区大美达文化用品店	慈溪柯诺电子科技有限公司	柯諾电器	电热水袋	KN 220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
4	温州高新技术产业开发区大美达文化用品店	义乌市旭洁电器厂	旭洁	电暖宝	220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
5	温州商贸城江南春百货店	义乌市稠城夏宝日化厂	天虹	电暖袋	TH-2015 220V～ 50Hz 450W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
6	温州商贸城景西百货店	温州秀美电器有限公司	群众	电暖袋	220V 50Hz 350W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
7	温州商贸城景西百货店	浙江省余姚市城区晓红电器厂	红泰	贴身暖	HT-8802 220V～ 50Hz 600W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
8	温州商贸城景西百货店	浙江省余姚市城区晓红电器厂	红泰	贴身暖	HT-8865 220V～ 50Hz 600W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
9	温州商贸城寿静百货店	温州秀美电器有限公司	胜鹏	电暖宝	220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
10	温州商贸城寿静百货店	温州秀美电器有限公司佳达分公司	达峰	电暖宝	220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
11	温州商贸城晓群百货店	温州秀美电器有限公司康利分公司	洪英	卡通玩具电暖袋	220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
12	温州商贸城宣荣百货店	中国·宁波·余姚市温馨电器厂	温馨	贮水式电暖宝	220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
13	温州商贸城宣荣百货店	中国·宁波·余姚市温馨电器厂	温馨	贮水式电暖宝	WW-001 220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
14	温州商贸城义英百货店	温州秀美电器有限公司	益顺	电暖宝	220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
15	温州市龙湾蒲州鼎通文具店	汕头市潮南区陈店金戈尔电器厂	洪英	电暖袋	220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
16	温州市龙湾蒲州海天文体用品店	温州秀美电器有限公司隆斌分公司	伯特利	储热式电热暖手器(安全防爆电暖袋)	220V～ 50Hz 500W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
17	温州市龙湾蒲州老玩童玩具馆	义乌市翰标日用品厂	暖之心	电暖袋	220V～ 50Hz 450W	/	标志和说明、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
18	温州市鹿城区江滨富有百货商店	宁波先锋电器制造有限公司	先锋	室内加热器	NSB-12DQ4 220V～ 50Hz 1200W	/	外部导线用接线端子
19	温州市鹿城区江滨美的文具店	杭州青壹坊文具礼品有限公司	/	呼呼系列电暖宝	TR-EE58003-01 50Hz 220V～ 170W	/	标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构
20	温州市鹿城区江滨美的文具店	宁波慈溪市威晓电器厂	实佳	电暖宝	50Hz 220V～ 500W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
21	温州市鹿城区江滨求真文化用品经营部	广州市尤品电器精品厂	尤品	电暖宝	220V～ 400\600W 50Hz	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃
22	温州市鹿城区江滨求真文化用品经营部	浙江省余姚市城区晓红电器厂	红泰	贴身暖	HT-8820 220V-240V 50/60Hz 400W	/	标志和说明、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃

二、不合格项目分析

“标志和说明”项目不合格：此项引起不合格的原因主要是企业对产品的规范生产没有引起足够的重视，没有对产品的标准条款要求给于必要的了解。这次抽检主要问题是部分产品未提供说明书或者说明书中缺少标准规定的警告语。若企业没有按强制性标准规定的要求进行标注，会给消费者的购物、使用带来不便，严重的还会因为没有警告提示而导致错误使用，危及用户的人身安全。

“耐热和耐燃”项目不合格：该项目是涉及产品质量的关键项目。绝缘材料的耐热不合格，产品在使用过程中如果因电流过大、使用环境温度过高等原因出现过热情况，其结构和绝缘材料的特性将产生变形、机械强度下降等本质性的变化，致使产品结构变形，影响爬电距离和电气间隙。绝缘材料的耐燃不合格，说明产品未采用阻燃材料，在产品出现非正常工作时可能有火灾的危险。

“电源连接和外部软线”项目不合格：主要是电源线的导线横截面积过小，没有按照自己产品的特殊性取合适截面的电源软线，比如不同产品额定电压、额定功率不一样以及电源软线的长度不一样，都有可能影响其截面积的选取。过小的截面积会导致产品使用过程中电源线导体过度发热，长期处于这种状态的电源线绝缘和护套很容易引起老化，导致其绝缘性能的降低以及引发火灾的可能。

“输入功率和电流”项目不合格：主要可能是厂家对产品的质量没有引起足够的重视，质量体系又不够完善，在确定产品各项指标时没有准确理解标准中规定的试验方法，导致所标的额定值数值和实际值偏差较大，而且平时又没有积极委托检测机构的检测、验证，没能及时发现产品中存在的问题，所以导致生产的产品抽检不符合标准要求。此项目的不合格会引起使用者在按照额定值选择的供电电源时由于与器具的实际输入值差距较大而导致危险的发生。

“结构”项目不合格：造成“结构”项目不合格主要是部分产品使用自攻螺钉，而且螺钉的尖端裸露在器具外部。使用者在正常使用时或维修人员在维修时可能被暴露在外的尖端划伤，存在安全隐患。

三、消费提示

消费者到经营小商品商铺选购取暖产品，要自己仔细观察，千万不要盲从听信某取暖如何便宜、保用多少年等方面的承诺，它的质量优劣、安全与否直接影响广大消费者的人身和财产安全。购买室内加热器时，注意以下几点:

（一）看检验报告。室内加热器作为影响人身、财产安全的产品，一直以来被列为政府监督检查重点，正规生产厂家按周期接受监督部门检查。因此，销售商应能提供出质检部门的检验报告，否则，室内加热器产品质量的好坏就缺乏依据。

（二）看包装。凡是生产产品符合国家标准的正规企业，生产的室内加热器很注意产品包装。选购时注意包装精美，印刷要清晰，型号规格、厂名、厂址齐全。

（三）看外表。产品符合国家标准要求的室内加热器企业，为了提高产品质量，保证产品符合国家标准要求，在原材料选购、生产设备、生产工艺等方面严格把关。所以，生产的室内加热器产品外观符合标准要求，外观质量好。而假冒伪劣产品则相反。外观粗糙，质量不好。

（四）目前室内加热器产品种类繁多，主要有红外石英管取暖器、红外卤素管取暖器、红外反射式取暖器、红外线浴霸、电热油汀、暖风机、对流式取暖器、电热膜取暖器及复合式取暖器等品种，均为3C认证产品，购买时应注意检查其3C认证标记以及制造厂厂名，以免投诉无门。

安全使用取暖器：

(一)仔细阅读产品使用说明书，不要在取暖器的表面覆盖任何物品，不能将取暖器倒置使用。

（二）取暖器应放在不易碰触的地方，如墙角或靠墙处，背面离墙20厘米左右，并远离可燃烧物。

（三）取暖器不得直接置于电源插座下面。

（四）使用取暖器的房间应具备一定的保温条件，不应有过大的通风口；使用时不宜敞开门窗，以免热量损失过大。

（五）不要让水和其他液体淋在取暖器上，否则会造成电热元件损坏、短路和漏电。不得在浴缸、喷头或游泳池的四周使用便携式取暖器。

（六）对流式取暖器的进气口和排气口严禁有杂物堵塞，并要在取暖器前留有足够大的空间，以利空气畅通加强对流效果。

（七）取暖器的电源插头应在使用时才插入插座，不用或外出时切记要拔出。

（八）辐射型加热器，如红外石英管取暖器、红外卤素管取暖器和红外反射式取暖器（又称小太阳），通常都带有反射罩，使用一段时间后容易聚积灰尘和污垢，会影响加热效果。如果出现这种情况，只要按照产品使用说明书的要求清除掉反射罩上的污垢，取暖器即可恢复正常工作。

（九）清洗反射罩前电源插头必须从电源插座中拔出。

（十）强制通风式取暖器（暖风机）的进气口的空气过滤网应定期清洗，以确保加热效果。

目前市场监管部门已责令相关经销单位停止销售问题产品。消费者如发现销售单位销售上述不合格商品，请及时拨打市场监管部门12315热线举报或反映。

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